الاحتفاظ بالبيانات

كل خدمة تحتفظ بشيء. من الفئات المعتادة الحساب نفسه وسجلات الفوترة التي قد يشترطها القانون وسجلات الأعطال وعدّادات الاستخدام التي تفرض الحدود والنسخ الاحتياطية والتحليلات. ولكل فئة مدتها: سجلات خوادم الويب تُدوَّر غالبًا خلال أسابيع، والفواتير تُحفظ سنوات لأن قانون المحاسبة يطلب ذلك، والتحليلات تنكمش إلى مجاميع. والعادة المفيدة أن تنظر إليها واحدة واحدة بدل قبول وعد واحد مثل «لا نحتفظ بشيء». وتعبّر قوانين حماية البيانات في أوروبا عن الفكرة نفسها بمبدأ تحديد التخزين: لا ينبغي حفظ البيانات الشخصية أطول مما يلزم لغرضها.

في خدمات الذكاء الاصطناعي، حالة واحدة تهم فوق غيرها: الطلب نفسه. عدم الاحتفاظ يعني أن المزوّد الذي يشغّل النموذج يعالج نصك لينتج الرد ولا يخزّنه بعد ذلك. وهو تعهد من المزوّد، وسلسلة المزوّدين يقدّم كل منها تعهده. وبعض الجهات تحتفظ بالطلبات مدة وفق سياستها، لمراقبة سوء الاستخدام مثلًا، وتلك المدة تحددها هي لا التطبيق. والكلمات المجردة مثل «خاص» تقول القليل حتى تُسمّى المدة والجهة الحافظة.

النسخ الاحتياطية تعقّد الأمر: سجل محذوف من قاعدة حية قد ينجو في أرشيف حتى ينتهي الأرشيف. والحذف أكثر من زر. اسأل ماذا يُحذف حين تحذف محادثة أو حسابًا، وهل يحدث فورًا أم بجدول، وهل يبقى أثر، كسجل حذف تحتاج الأجهزة الأخرى أن تعلم به. والاحتفاظ القصير يقلل ما يطاله اختراق أو أمر قضائي أو موظف فضولي، وإن فرضت بعض الأنظمة مددًا أطول كالسجلات الضريبية، والسياسة الجيدة تقول ذلك بدل الاختباء خلف عبارة غامضة. السياسة الواضحة تسمّي ما يُحفظ ولماذا ومدته ومن يصل إليه وما الذي يختفي حين تغادر.

تسرد صفحة الشفافية ما تحتفظ به خوادم NeverNo سطرًا سطرًا. حسابك (عنوان البريد وتاريخ التسجيل وآخر دخول) يدوم ما دام الحساب. ورابط المشاركة يدوم حتى انتهاء الصلاحية التي اخترتها، يومًا أو 7 أو 30 يومًا، أو حتى تحذفه، ثم يُمحى خلال ساعة. ونسختك الاحتياطية المشفّرة تبقى حتى تحذفها أو تستبدلها. وعدّادات صحة الخدمة، التي لا تحمل حسابًا ولا معرّفًا ولا رسالة، تُحفظ 30 يومًا؛ ومبالغ إنفاق المزوّدين 35 يومًا؛ والإحصاءات الخام للمنتج 90 يومًا، ثم لا تبقى إلا مجاميع يومية مجهولة. والعنصر المحذوف في المزامنة المشفّرة يترك أثرًا بلا محتوى 180 يومًا كي تحذفه أجهزتك الأخرى أيضًا.

نص رسائلك ليس في تلك القائمة: يعبر خوادمنا أثناء صنع الرد ولا يُكتب في أي مكان. وعند النموذج يتوقف الأمر على الوسم. النماذج الخاصة مفتوحة تقدمها DeepInfra أو OpenRouter بخيار عدم الاحتفاظ. وDeepSeek V4 Flash، المجاني في NeverNo، منها، بسياق 128,000 توكن وردود حتى 8,192 توكن. أما النماذج مجهولة الهوية فتقرأ جهتها المطوِّرة النص وقد تحتفظ به مدة وفق سياستها.