Zero-log

Ein Protokoll ist eine Aufzeichnung, die ein Server über sein Tun schreibt: welche Adresse angefragt hat, wann, welche Seite, welcher Fehler. Protokolle gibt es aus guten Gründen: Fehler finden, Missbrauch bremsen, abrechnen. Der Begriff Zero-log stammt aus der VPN-Welt, wo ein Anbieter verspricht, nicht aufzuzeichnen, welche Seiten du besuchst oder welche Adressen du nutzt. Auf einen KI-Chat angewandt, fragt derselbe Gedanke, ob der Text deiner Gespräche und die Gewohnheiten, die er verrät, irgendwo aufgeschrieben werden, worüber du keine Kontrolle hast. Der Gedanke wiegt bei Gesprächen schwerer als beim Surfen, denn ein Chat kann Gesundheitsfragen, Geldsorgen, Briefentwürfe und halbfertige Gedanken enthalten, die niemand öffentlich posten würde.

Diese Frage hat mehrere Ebenen, denn eine KI-Anfrage durchläuft eine Kette: die App, ihr Hosting und das Unternehmen, das das Modell betreibt. Jedes Glied kann eigene Protokolle schreiben, und das Versprechen des einen sagt nichts über das nächste. Eine sorgfältige Aussage nennt daher, wo sie gilt, trennt den Inhalt der Nachrichten von Metadaten wie Zeiten und Zählern und räumt ein, dass das Wort Null selten wörtlich stimmt: Eine Zahlung braucht einen Beleg, und eine faire Grenze braucht einen Zähler. Prüfer nennen das Abgrenzung (Scoping): genau anzugeben, welche Systeme, welche Daten und welchen Zeitraum ein Versprechen abdeckt.

Um ein Zero-log-Versprechen zu beurteilen, suche eine genaue Liste, was wie lange aufbewahrt wird, eine Möglichkeit, es selbst zu prüfen (der Netzwerk-Tab deines Browsers zeigt, was deine Seite sendet), externe Prüfungen, wo es sie gibt, und Ehrlichkeit darüber, was bei anderen liegt. Vage Adjektive wie sicher oder anonym sind keine Liste. Ein kurzer, genauer, überprüfbarer Satz zählt mehr als ein großes Versprechen. Sei vorsichtig bei Aussagen, die sich nicht testen lassen: Ein Satz, dem man nur glauben kann, ist ein Werbespruch, während einer mit öffentlicher Tabelle und sichtbarer Netzwerkspur ein Beleg ist.

NeverNo formuliert sein Zero-log-Siegel sorgfältig. Dein Verlauf bleibt verschlüsselt in deinem Browser, und von deinen Nachrichten wird bei uns nichts protokolliert: Der Text läuft über unsere Server zum Modell und zurück, und die Transparenzseite hält fest, dass er weder in die Datenbank noch in die Protokolle geschrieben wird. Was wir behalten, sind Betriebsdaten, dort Zeile für Zeile aufgeführt: das Konto, der Tarif, die Credits, Nutzungszähler und zu jedem Aufruf die Zeit, das Modell und die abgebuchten Credits.

Die Modelle sind die andere Hälfte. Private Modelle werden von Anbietern betrieben, die gewählt wurden, weil sie Anfragen nicht aufbewahren, und die Transparenzseite sagt offen, dass dies auf ihren Zusagen beruht, da NeverNo ihre Maschinen nicht prüfen kann. Anonymisierte Modelle wie Claude, GPT, Gemini oder Grok liest ihr Hersteller, der den Text nach eigener Richtlinie eine Zeit lang behalten kann. Das hält das Versprechen bewusst eng: Es beschreibt, was unsere eigenen Server aufschreiben, und gibt nicht vor, für Unternehmen zu sprechen, deren Maschinen wir nicht sehen.